Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы49

    «Кветкi яблынi»
    Мария
    Отвратительно организованный сервис, неприятная администратор, мухи, размазанные по белым стенам в комнате, пыльна штора... и развешенные над кроватью пластиковые цветы, в середине ноября не прогретая комната, холодные полы и сколы на мебели, просто ужас. Была заявлена акция на бесплатное посещение бани, что попыталась скрыть администратор и просить оплату. Написали жалобу, возвращать предоплату тоже пришлось с усилием.
    Андрей
    Всю ночь под окнами дебоширила пьяная агрессивная компания - громкая музыка из машины и китайской колонки, крики, песни.... Со стороны администрации были предупреждения, но они не возымели успеха. Поскольку это не изолированный коттедж, а комплекс, считаю необходимым соблюдать правила по шуму. Вывод: если хотите отдохнуть, а не насладиться звуками подобных компаний - ищите другое место. Также в номерах полностью отсутствует звукоизоляция. Позиционирование себя как "места, которое отлично подойдёт для спокойного семейного отдыха" не соответствует действительности.
    Ксения
    Красивое месторасположение отеля, но на этом плюсы закончились. Территория плохо убирается. Беседки лавочки шезлонги тре...буют ремонта и реновации. Уборка номеров тоже поверхностная. Девушка не ресепшн не приятная. Ресторан часто не может обслужить по тех причинам. Не советую
    Анастасия
    Место, выбранное для размещения агроэкоусадьбы, очень живописное, единение с природой, пейзажи завораживают!Плюсы: приро...да, детская инфраструктура, пляж, номер полулюкс с ежедневной уборкой, вежливый и доброжелательный персонал, хороший выбор на завтрак, детское меню. Минусы: загрязненность реки, сложная система регулирования воды в душе, отсутствие развлечений (мы были в будние дни), очень медленное и очень невнимательное обслуживание в ресторане: неоднократно забытые заказы, блюда, заранее предзаказанные, приносят с разницей в полчаса(взрослые едят, ребёнок сидит голодный), и это в будний день, когда загруженность 4-5 столиков, подносы с едой и напитками разгружались у лица 2летнего ребёнка, хотя просили ставить около взрослых, результат - травма (ребёнок схватился за поднос и все стеклянные стаканы и бутылки полетели ему в лицо). Резюмируя все, ехать с детьми можно, но нужно позаботиться о самостоятельном питании и досуге.
    старший администратор Ангелина
    Анастасия, спасибо, что поделились своими впечатлениями после отдыха в нашем экоотеле. Действительно, природа в "Кветках... яблыни" уникальная и никого не оставит равнодушным. Позвольте обратить внимание на следующие моменты: 1) мы находимся на берегу начала Вилейского водохранилища. Кроме этого, здесь происходит слияния двух рек, благодаря чему вода не застаивается, а обновляется течением. Именно поэтому, вода гораздо чище, чем во многих других водоемах. 2) Да, система включения душа отличается от привычной. Именно поэтому, мы разработали памятки с инструкцией. Они есть в каждом номере. Также администратор всегда готов проконсультировать по возникающим вопросам. 3) На территории экоотеля находятся обустроенные зоны барбекю с мангалами в бесплатном доступе для гостей, есть русская баня, в аренду можно брать велосипеды, байдарки, лодки, есть пешеходная тропа с интерактивными точками, имеется волейбольная и футбольная площадка. В близлежащих районах мы организовываем катание на лошадках, квадроциклах. Каждый гость может выбрать развлечения по душе. 4) Мы сожалеем об инциденте, который принёс вам неудобства. Нам очень важно обеспечивать комфорт и безопасность для гостей. Позвольте, мы поясним еще раз ситуацию, которая произошла: в момент инцидента ребенок потянул на себя поднос и на него упала одна бутылка 0,5л сидра. Официант сразу предложил первую необходимую помощь и убедился, что никто не пострадал. Мы сделали все, чтобы сгладить ситуацию, в т.ч. мы угостили ребенка десертом. Нас успокоил тот факт, что вы подтвердили отсутствие вины официанта. Нам крайне жаль, что вы изменили свое мнение по истечению времени. Мы сделали выводы из происшедшего, и теперь в регламенте работы официанта при обслуживании гостей с маленькими детьми подача и вся коммуникация со столом происходит со стороны взрослого. Мы сожалеем, что данная ситуация все-таки сказалась на проведенном отдыхе, но очень надеемся, что положительные впечатления, полученные от отдыха, станут поводом еще вернуться к нам)
    Александр
    Останавливались в этом месте семьей. Приятная обстановка, виды, достаточно мест посидеть, порыбачить, развлечься детям и... взрослым. Еда качественная и вкусная, официанты внимательные и вежливые - всему персоналу большое спасибо! Номера просторные и довольно уютные. Но есть пара "но": в номере есть чайник и 2 чашки, но нет ни пакетика чая\кофе, ни питьевой воды чтобы закипятить; такое впечатление что вода в ванной (из водопровода в номере) не совсем чистая, а примерно такого же цвета и качества как и ... в озере рядом,- пить такую воду в номере нельзя, но нас при заселении не предупредили о качестве воды, в номере никаких упоминаний тоже не было, и я только рад, что все обошлось для моих детей, которые успели выпить воды из-под крана в номере. Непонятная ситуация с этим вопросом со стороны администрации. Считаю, что надо предупреждать посетителей и оснащать номера питьевой водой, это элементарная гигиена. В остальном все прошло отлично!
    старший администратор Ангелина
    Александр, мы искренне благодарим за ваш отзыв! Для нас очень важно слышать обратную связь от гостей. Спасибо, что дост...ойно оценили работу ресторана. Хочется пояснить ситуацию с водообеспечением отеля и питьевой воды. В экоотеле есть своя скважина. Вода у нас природная, поэтому имеет специфический запах железа. Вода проходит фильтрацию и станцию обезжелезивания до попадания в краны. Кроме этого, в ресторане вода подвергается дополнительной фильтрации сверхмощным угольным фильтром. Эту водичку мы разливаем в стеклянные бутылки, которые можно брать бесплатно в ресторане в номер. Бутылочки с водой находятся в свободном доступе прямо во входной зоне в ресторан их просто невозможно пропустить. Этот подход экологичен, мы не используем пластиковые бутылки и помогаем людям осознанно относится к потреблению воды, ведь это тоже природный ресурс. Так же в обязанности администратора входит информирование о наличии воды в бутылках, очень часто из-за большого количества информации, этот пункт растворяется с повестки. Очень сожалеем об этом.
    Алина
    Отдыхали 19-22.07.22. Пробегусь по основным минусам: 1. Номер. Бронировали полулюкс, что означает лишь бОльшую площадь,... поэтому многого не ждали, но пластиковая этажерка в качестве шкафа и штора, прям с тесьмой, вместо покрывала на кровати, впечатлили. Мебель и сантехника изрядно поношенные. Кондиционера нет. В коридорах паутина и клочья сбившейся пыли. 2. Территория. Живописно, но грязно. Почти все скамейки в птичьем помете, если точнее только на одной удалось присесть. Пляж тоже в помете, то есть чтобы зайти в воду и никуда не вляпаться, нужно постараться. 3. Ресторан. У мужа была назначена деловая встреча в 9.00, в 8.55 администратор не впускала. Кофе на завтрак только растворимый, нерастворимый нужно покупать. В счёт сразу включён сервисный сбор и он составляет 10%, однако оплаченный кофе нам ни разу за 3 дня не принесли, а однажды и приготовить забыли. В целом отель некомфортный, своей стоимости не соответствует.
    старший администратор Ангелина
    Уважаемая Алина! Благодарим за обратную связь, это очень важно для нас. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. ...Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Наши номера не оборудованы кондиционерами, но на этот случай у нас есть вентиляторы, которые мы предоставляем гостям по их запросу. По мере возможности мы обновляем технику и производим ремонт (1-2 раза в год). Мы находимся в окружении живой природы, паучки у нас часть экосистемы, что дает им силы и скорость плетения своих ловушек ежеминутно. Порой отследить это просто невозможно. Просим прощения, что это доставило вам дискомфорт, но природный цикл мы не в силах отменить. Как и не в силах запретить птицам, которых ооочень много у нас на территории и у водоема оставлять плоды своей жизнедеятельности. Мы понимаем, что это отражается на вашем комфорте именно поэтому ежедневно производим уборку территории и следим, чтобы пляж был в хорошем состоянии, на сколько это возможно. Позвольте мы напомним, что завтрак включен в проживание и действительно кофе из кофемашины не включается в бесплатный завтрак, это мировая практика, надеюсь вы понимаете почему именно так. В счет ресторана действительно включен сервисный сбор и мы предупреждаем вас об этом заранее в наших меню. Так же у нас вы можете заказывать комплексные обеды, которые очень приемлемые по цене и каждый день меняются. Они бюджетные и по-домашнему вкусные. Мы глубоко расстроены вашей низкой оценкой наших услуг, но поверьте, мы сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение о нас.
    Анастасия
    В Экоотель « Кветки яблони» праздновали два дня рождения и отдыхали там с 22 июля по 24 июля 2022. Было около 30 гостей..., всех разместили в комфортабельных номерах. Банкетное меню очень понравилось нашим гостям. Территория отеля очень большая, с легкостью можно отдохнуть от городской суеты. Обслуживающий персонал приветливый и всегда придёт на помощь. Отдыхом мы и наши гости остались довольными. С большим удовольствием приедем ещё раз в «Кветки яблони».
    старший администратор Ангелина
    Анастасия, добрый день! Мы безумно благодарны за обратную связь. Спасибо за высокую оценку экоотеля и за выбор нашей пло...щадки. Положительные отзывы гостей - это самое ценное для каждого из нашей команды. Будем рады видеть вас в гости в ближайшее время)
    Аноним
    Отдых великолепный для тех кто хочет уехать от суеты, тишина, красота, вежливый персонал, в номерам чистота, на территор...ии есть всё что нужно для отдыха на любой вкус и даже в зимний период. Спасибо !
    Аноним
    Отдыхали с мужем 27.10.21. Прекрасное, очень уютное и красивое место. Очень вкусная еда , номера чистые и тёплые. Доброж...елательный и общительный персонал. Вообщем можно писать много, но напишу просто крутое место . Приезжайте не пожалеете.
    Ольга
    Провели чудесные выходные в данном месте. Замечательная территория, доброжелательный персонал, отличная еда! Довольны аб...солютно всем. Рекомендую для тех, кому требуется отвлечься от городского шума, суеты.
    Аноним
    1. Территория понравилась, но не понравился номер, в который заселили. Были видны трещины в стенах, очень маленькая рако...вина (высота от пола не больше 60 см). Непонятно работающий душ со своей системой переключения (какие-то режимы не работали, течь и слабый набор), два односпальных матраса были соединены в одну двуспальную кровать, что доставляло дискомфорт, также были неудобные подушки. Ну и шикарная слышимость, где слышен был каждый топот соседей, хлопающая дверь на первом этаже с доводчиком (наш номер был на 1ом этаже рядом со входом в домик, не мы выбирали). 2. Завтрак стандартный, в целом был неплох, но единственный был минус, что нам не хватило вилок, и нам даже не предложили подождать пока помоют, хотя мы стояли и недоумевали. Пришлось завтракать ложками. 3. С персоналом плотно столкнулись, когда кушали в ресторане. Обслуживание было очень и очень медленным, от слова совсем долго. Понятное дело, может это и отдых, где никуда не нужно торопиться, но в любом случае даже этот
    Кветкi яблынi
    Добрый день, Максим. Благодарим за конструктивную критику, которая позволяет оперативно реагировать на недостатки и пом...огает совершенствовать работу экоотеля. Как Вы видели, все домики экоотеля созданы из натурального дерева, что является экологичным материалом и позволяет сохранять тепло в зимнее время и прохладу летом, а запах дерева в номере сохраняется постоянно. Но дерево со временем усыхает и, действительно, могут появляться трещины в срубе, что влияет на шумоизоляцию. Мы озабочены данной проблемой и пытаемся ее решить. Номерной фонд экоотеля постоянно обновляется и работу сантехники в данном номере мы обязательно наладим. Извините, если это омрачило Ваш отдых. В экоотеле есть выбор номеров: с совместными или раздельными кроватями. По просьбе гостей мы можем менять номер при наличии свободных. При возникновении каких-либо вопросов в течение Вашего проживания, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен для быстрого реагирования на проблему. В том числе Вы можете обратиться и с просьбой заменить подушки. Обязательно предпримем меры по дополнительному обучению персонала ресторана с целью более быстрой и внимательной работы с гостями, что в период высокой загрузки экоотеля особенно важно. Приятно видеть преимущества экоотеля, которые Вы подметили. Действительно, чудесные природные виды в сочетании с вкусной едой - залог успешного отдыха.
    Татьяна
    Лучшее место для отдыха. Красивый номер, природа чудесная, детская площадка, велосипеды. Мы довольны, семейный отдых уда...лся.
    Аноним
    Отдыхала тут впервые на прошлой неделе, по рекомендации. Влюбилась в круассаны, что бывают на завтраке и жёлтый велик, н...а котором я гоняла и в лес, и в поле. Всё настолько чётко, что не к чему придраться. Кухня ресторана - высший класс, безумно вкусно! Природа вокруг, уют, созданный для проживания - все невероятно круто! Вернусь сюда обязательно! В расхваленную баню же ещё не сходила
    Кветкi Яблынi
    Екатерина, большое спасибо за приятные слова! Круассаны, действительно, для многих становятся символом наших завтраков: ...повар выпекает их самостоятельно по личному рецепту, по утрам перед каждым завтраком) Для нас важно, что Вы так высоко оцениваете нашу кухню - мы постоянно работаем над совершенствованием меню и рестораном, в целом. Приезжайте к нам еще! Вас ждёт и баня, и жёлтый велик, и байдарки, и певучие птицы на деревьях) Будем рады увидеть Вас в "Кветках" снова!
    Аноним
    Отдыхали компанией 9 человек 21 августа.Территория ухоженная и живописная, номера вполне приятные. Есть развлечения в ви...де рыбалки, лодок, велосипедов,сауны. В общем вполне приятное место для отдыха и все соответствует описанию. Но есть пару нюансов на которые стоит обратить внимание : вода в номере ( душ,умывальник ) имела очень не приятный запах, скорее всего из-за того,что ее набирают из озера,а оно в это время года "цветет". В номере и в столовой летали мухи! Я понимаю,что с этим сложно что-то сделать, но сейчас есть ловушки специальные ( я не про липкую ленту,а про лампы,или фумигатор в номере). Согласитесь, они портят ощущение,когда обедаешь в красивом ресторане с видом на воду а по твоему столу ползают мухи. Если устранить эти нюансы, то место для отдыха вполне подходящее.
    Аноним
    "31 июля 2020 года праздновали очень важное для нашей семьи событие- свадьбу дочери в Кветках Яблонях. Ещё зимой мы реши...ли, что будем праздновать именно здесь.Уже тогда было понятно, что это место безупречно подходит для проведения свадьбы, о которой мечтала дочь. Сам праздник прошел просто потрясающе, гости, как и мы были в полном восторге Коллектив профессионально подошёл к организации нашего праздника, были учтены все наши пожелания. Это был восторг! Все было превосходно, начиная с фуршета и заканчивая свадебным тортом.Официанты умнички, еда очень вкусная. Отдельное большое спасибо хотим сказать Анастасии,которая по года помогала нам нам в организации и со всей душой отнеслась к нам Анастасия, вы находка для такого предприятия Спасибо Светлане и Марку- - супер профи, спасибо Виктории- сама доброта и отзывчивость. Дерзайте, ребята, процветание и дарите людям фееричные праздники. Друзьям и знакомым и незнакомым людям наши рекомендации только Кветки Яблони наши рекомендации"
    Аноним
    Проходил корпоратив в Экоотеле "Кветки яблыни" 20.12.19 - 21.12.19г. Вежливое, внимательное, четкое обслуживание. Реальн...о вкусная еда - очень понравилась утка в клюквенно-медовом соусе, хорошее детское меню. Номер "Тропикана" заслуживает 10 по 10-ти бальной системе. Это уютные джунгли с двумя плетеными подвесными качелями, каждая деталь в котором продумана для удобства гостей. Ресторан для вечеринки находится в живописном месте на берегу красивого пруда. Сама территория Экоотеля распологает к прогулкам среди хвой и елей. Есть детский городок с качелями. В общем очень рекомендую это место как для семейного, так и корпоративного отдыха.
    Наталья
    Наконец-то наши сотрудники смогли отвлечься от трудовых будней и отправиться путешествовать по родным краям. Долго выбир...али место для ночевки, выбор пал на "Кветки яблони". И не ошиблись:свежий воздух,везде чистота,хорошие номера,вкусная еда,супер обслуживание. Ульяне,Алексею и всему персоналу большое спасибо! Да что рассказывать-это не передать! Приезжайте в "Кветки яблони" и вы все увидите и все поймете!
    Кветки Яблыни
    Как приятно слышать, что Ваши сотрудники среди многочисленных мест отдыха выбирают экоотель Кветки Яблыни. Рады, что опр...авдали ваши ожидания и доставили Вам наслаждение от отдыха и от созерцания здешних мест. В дальнейшем будем только совершенствоваться и ждать новых встреч с такими активными гостями как Вы. Успехов во всем!
    Аноним
    В мае 2019 года нами было забронировано проживание для наших клиентов, 13 человек, которые хотели отдохнуть от городской... суеты и отпраздновать юбилей одной из гостей. Хотим выразить огромную благодарность за внимательное отношение к гостям и созданный комфорт. Номера были забронированы разных категорий (двухместные и люкс), и все как один понравились постояльцам. Чисто, аккуратно, все продуманно. Организованный ужин был вне всяких похвал. Отдельная благодарность новому шеф-повару Юрию. Вкуснейшие, изысканные блюда, красиво оформленные, порадовали именинницу и всех гостей. Завтраки, которые входят в стоимость проживания, также были очень вкусными и сытными. Этот уик-энд оставил положительные эмоции и теплые воспоминания у туристов и они ни раз ещё вернутся в пансионат "Кветки яблыни". Из пожеланий было высказано только одно: продумать подсветку от конференц-зала к домикам, в темное время суток не очень видно куда идти :) Спасибо ещё раз от туристов и туркомпании "ВЛП"
    Аноним
    Отдыхали семьей в этом чудесном уголке 18-19-го мая. Очень уютное, душевное и уединенное место. Хвойный запах, пение пти...ц, огромная территория. Домики находятся далеко друг от друга, что позволяет не мешать проживающим. Классная Детская площадка, песочница, Тарзанки, качели на которых даже взрослым покататься можно. Баня обязательна к посещению... все очень чисто, еда по-домашнему вкусная. Отдельное спасибо администратору, которая искренне встречала с улыбкой как родных. Все условия, чтобы провести незабываемо выходные. Спасибо Кветки, надеюсь мы вернёмся ..,
    Аноним
    Здравствуйте. Отдыхали в отеле в январе (со 2 по 8). Всё очень понравилось. Особенно тишина вокруг. Красивая природа, от...зывчивый персонал. Очень вкусная еда. Огромное спасибо персоналу за прекрасное отношение, отзывчивость. Персональное спасибо Олегу Владимировичу. Всем рекомендую этот отель!
    VILIYA PARK
    39.1 км • Минская обл, Молодечненский р-н, Лебедевский с-с
    Загородный комплекс
    Водный маршрут «Вилия»
    Ласточкино гнездо
    43.2 км • Логойский р-н, д. Сухая Гора, ул. Радужная
    Вилла
    Акция «Отдых для двоих в СПА за 100 BYN вместо 200 BYN»
    Вераги
    52.9 км • Минская обл. Логойский р-н д. Вераги
    Загородный дом
    Акция «При заказе свадьбы от 60 гостей — фуршет в подарок»
    Вячоркi
    61.1 км • Острошицко-Городокский с-с р-н д. Околица
    Физкультурно-оздоровительный комплекс
    Коттедж на озере Должа
    62.1 км • Поставский р-н д. Должа ул. Центральная
    Домашняя усадьба среди зеленой растительности и чистейших озер
    Robin Hood
    64.0 км • Минское море, 9 пляж
    База отдыха на воде
    Огонек
    65.8 км • Минский р-н. Ждановичский сельсовет 54
    Оздоровительный комплекс
    Акция «При записи на услугу массажа — посещение кедровой бочки бесплатно»
    На том берегу
    66.8 км • Минская кольцевая автомобильная дорога
    Парк-отель
    Новый тариф «Онлайн-бронирование»
    Belladzhio VIP Minsk
    68.6 км • а.г Ждановичи, ул Светлая
    Развитая инфраструктура, комфортабельные дома для проживания
    Каменная горка
    68.6 км • Минский р-н пос. Ждановичи ул. Светлая
    Усадьба с термальным комплексом, банкетным залом, беседками для пикников - коттедж на сутки в Минске всего в 700 метрах от МКАД
    Скидка 50% на романтический отдых для двоих в сауне
    Динаровка
    72.8 км • Смолевичский р-н, д. Динаровка
    Усадьба
    Акция «При заказе дома с банкетным залом и баней — два часа бани в подарок»
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie